Efektywna komunikacja wewnętrzna - szkolenie dla policjantów
W Komendzie Miejskiej Policji w Katowicach odbyło się szkolenie „Skuteczna komunikacja wewnętrzna z elementami zarządzania strategicznego w Policji”. W szkoleniu, które przygotowała i prowadziła prof. zw. dr hab. Jadwiga Stawnicka z Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach uczestniczyli policjanci pełniący funkcje kierownicze.
Celem szkolenia było doskonalenie kompetencji komunikacyjnej w rożnych sytuacjach, z którymi styka się przełożony. Składało się z części teoretycznej i praktycznej. Podczas zajęć omówione zostały elementy dotyczące procesu komunikowania się, sposoby rozwiązywania sytuacji problemowych, konfliktowych i kryzysowych.
„Naszym celem było wypracowanie modelu komunikacyjnego - w jaki sposób przełożony powinien prowadzić rozmowy z podwładnym, aby nie doprowadzić do eskalacji sytuacji problemowej, żeby ją jak najszybciej rozwiązać” powiedziała prof. zw. dr hab. Jadwiga Stawnicka.
Oprócz cennych informacji na temat umiejętności zarządzania zespołem i komunikowania się, uczestniczący w szkoleniu policjanci w praktyce mieli możliwość wcielić się w rolę przełożonego i podwładnego i poznać swój własny styl kierowania i komunikowania się w sytuacjach problemowych.
Pobierz plik (format mp4 - rozmiar 16.91 MB)