Wiedz, z kim masz do czynienia. Zanim coś kupisz, sprawdź fizyczny adres i numer telefonu sprzedawcy. Przyda się na wypadek wątpliwości lub problemów.
Wiedz co kupujesz. Przeczytaj opis produktu podany przez sprzedawcę oraz, chociaż to przykre, drobny druk. Sprawdź warunki ogólne. Czy możesz zwrócić zakup i dostać zwrot pieniędzy, jeżeli nie będziesz zadowolony? Kto zapłaci koszty przesyłki? Czy jest opłata za zwrócenie towaru (restocking fee)? Wydrukuj i przechowaj zapisy swoich transakcji online, w tym emaile wymieniane ze sprzedawcą. Kupuj kupony na prezenty ze źródeł, które znasz i którym ufasz. Unikaj kupowania kart z witryn aukcyjnych, ponieważ mogą być fałszywe.
Oszczędnie udzielaj swoich danych osobowych. Nie podawaj numeru karty kredytowej ani innych informacji finansowych w zamian za ofertę najnowszej technicznej zabawki, darmowego kuponu, sezonowej pracy czy wynajęcia lokalu na wakacje. Nie wysyłaj swoich informacji finansowych emailem. Email nie jest bezpiecznym sposobem przesyłania numerów – karty kredytowej, rachunku czekowego czy ubezpieczenia społecznego. Nie klikaj na odsyłacze w treści komunikatów email. Prawowite firmy nie pytają o dane finansowe za pomocą emailu ani komunikatów wyskakujących.
Sprawdzaj wytyczne dotyczące prywatności. Koniecznie. Mogą być długie, lecz zawierają ważne informacje: np. jakie dane osobowe strona internetowa gromadzi, dlaczego i w jaki sposób będą one wykorzystane. Jeżeli nie możesz znaleźć wytycznych dotyczących prywatności lub zrozumieć ich – złóż zamówienie u kogoś innego i daj znać takiej witrynie, co o tym myślisz.
Porównuj ceny. Jeżeli znasz producenta i numer modelu towaru, możesz porównywać „jabłka z jabłkami” u różnych sprzedawców. Niektórzy detaliści gotowi są obniżyć cenę do poziomu a nawet poniżej poziomu konkurentów. Wielu kupców oferuje w tym roku bezpłatną wysyłkę, lecz nie wszyscy – uwzględnij więc koszt przesyłki jako składnik ceny. Jeżeli zamawiasz online i odbierasz towar w sklepie, weź pod uwagę koszty parkowania lub komunikacji publicznej.
Czy powinieneś kupować, gdy masz połączenie za pomocą publicznego WiFi? Nie wierz w to, że publiczne hot spoty są bezpieczne. Jeżeli nie możesz sprawdzić, czy dany hot spot jest skutecznie zabezpieczony, lepiej nie wysyłać przez taką sieć wrażliwych informacji takich jak numer karty kredytowej.
Płać kartą kredytową. Oferują one najlepszą ochronę konsumentów. Na mocy przepisów federalnych masz prawo w niektórych okolicznościach zakwestionować opłaty i chwilowo zatrzymać zapłatę, gdy wierzyciel bada sprawę. Jeżeli twoja karta została użyta bez upoważnienia właściciela, jego odpowiedzialność cywilna jest zwykle ograniczona do pierwszych $50. Elektroniczne przekazywanie pieniędzy może być ryzykowne. Jest to tak jakbyś wysyłał gotówkę – nie sposób jej odzyskać. Kupowanie online za pomocą równoważników gotówki – karty debetowej, czeku osobistego, czeku kasjerskiego lub przekazu pieniężnego - może być ryzykowne. Używaj ich tylko, jeżeli wiesz z kim masz do czynienia.
To co darmowe może drogo kosztować. Darmowe oszczędzacze ekranu, e-karty czy sezonowe okazje mogą ukrywać niebezpieczne wirusy. Dbaj, aby twoje oprogramowanie antywirusowe i przeciwko spyware, a także firewall były zawsze aktualne.
Obserwuj swoje konta finansowe. Regularnie czytaj wyciągi bankowe, sprawdzaj czy odzwierciedlają opłaty, na które dałeś upoważnienie.
